購物須知

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*請先加入會員,即可進行購買。
*購買前請仔細閱讀相關購物須知,以保障您的權益,謝謝。

* KUPO中文官方線上購物僅提供台灣本島與離島配送,不提供海外配送服務。

KUPO 購物流程表

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退(換)貨規則 商品保固須知 免責聲明


【商品狀態】
因賣場庫存流通性快,下標前請先參考商品狀態、或來電詢問確認庫存數量,避免後續寄送、取貨等相關問題。
※溫馨提醒:倘若寄送之商品到貨時發現有瑕疵、或是外箱破損, 請務必當場向貨運司機拒收退回, 並在提單上註明損壞退回, 以利後續的責任釐清, 謝謝您的協助。

可購買:該商品目前有現貨,可以正常下單。
缺貨中:該商品目前無庫存,您可以先「加入收藏」,待有貨時再下單,或來電與客服人員預定,有貨時會主動通知您。

【取貨及運費計算】
購物車不會主動計算產品運費,訂單金額低於 $10,000會於結帳時依寄送地區加收運費。
單筆訂購滿 $10,000可享免運優惠;但部份地區不在此限。請參考下列圖表。
您也可以選擇網路下單,至 Kupo 門市取貨。

【付款方式】
KUPO 取貨及運費計算
※ 訂單配送地址為離島地區(澎湖、金門、馬祖、小琉球、綠島、蘭嶼),運費需額外計算,請於下單前聯繫客服詢問運費。
若已下單付款,客服人員將與您聯繫補刷離島運費加收部份,造成不便,請見諒。

1.ATM轉帳 / 銀行匯款
您可至國內任何ATM自動櫃員機、網路銀行、或是臨櫃轉帳。
匯款資訊
銀行: 兆豐國際商業銀行(新莊分行)
銀行代碼: 017
帳戶: 庭田企業有限公司
帳戶號碼: 041-09-00668-3
2.信用卡刷卡
請下載並回填 附件 Excel 信用卡簽單、並 email 至 grip@kupo.com.tw
3. 貨到付款: 僅限KUPO門市取貨適用 (門市可刷卡)

※ 出貨前需全額支付
※ 轉帳完畢,請於「連絡我們」頁面填寫匯款訊息,或是email、來電告知帳號末5碼,方可進行出貨作業。
※ 除貨到付款、至門市取貨外,若您的訂單超過48小時仍未付款,為保障其他客戶之權益,系統將自動取消您的訂單,不另行通知。

【商品配送須知】
訂購與配送
(1) 完成訂購付款後,商品將於1~3個工作天送達指定地址 (不含週六、日及例假日)。【下午 3 點前訂購&付款完成,可當天立即安排出貨】
(2) 出貨工作日為週一至週五,週末及國定假日不出貨;若遇缺貨等商品狀況,會以電話或 email 聯繫。
(3) 如遇國定假日,則會順延至正常上班日依序出貨,敬請見諒。
(4) 若是因商品於準備出貨時發現庫存不足等狀況,我們將會有專人與您通知,確認出貨事宜。
(5) 若您下單後希望取消訂單,請於服務時間週一至週五09:00-17:30 (國定例假日除外),撥打02-29991906告知客服人員詢問處理辦法,請勿直接拒收。
(6) 訂單付款完成後,將無法修改及取消。若要修改收件人資訊,請於付款完成前來電 02-29991906告知客服人員。
(7) KUPO 中文官方線上購物僅提供台灣與外島地區 (澎湖、金門、馬祖) 之銷售,未提供海外地區銷售與配送。
*** The Kupo official Chinese online shopping is only for Taiwan, the overseas orders are not accepted. ***

【收件資訊與統一發票】
請務必正確填寫收件資訊、備註內容、發票統編,貨品寄出後恕不接受修改。
※溫馨提醒 : 於KUPO購買之商品均須開立發票;若您需要開立統編,請於結帳時在 「備註」欄位提供「公司抬頭」與「統一編號」,無提供者,均開立二聯式發票。